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语音社交成风口,直播连麦开启社交新赛道?


马斯克要在Ch上和普京对话???!!!克林姆林宫称这个想法‘很有趣’。探究一下这款语音社交软件突然爆火的原因和未来,你会发现更有趣~

今年刚开年,埃隆·马斯克就凭借一己之力带火了一款语音社交软件Clubhouse。随后,全球行业大佬、明星、KOL、普通用户争相涌入,Clubhouse的注册邀请码“一码难求”,在eBay上甚至被炒到100美元,其估值也迅速飙升至10亿美元,一时风头无两。

Clubhouse,一款从硅谷火到国内的“多人实时在线语音群聊”APP

这款语音社交APP的走红,在国内也引发了蝴蝶效应,一场“国产Clubhouse抢位赛”各就其位:映客直播上线对话吧、小米米聊重回赛道、阿里巴巴旗下Meetclub开始内测、微博的直播连麦也引发了不少关注……

语音+交际,无疑成为了2021年第一个风口。

语音社交“旧瓶新酒”再掀波澜

实际上,语音社交在国内并非什么“新物种”,技术发展早已非常娴熟。从上世纪90年代的网页聊天室开始,就陆陆续续有各种以声音为主要媒介载体的社交应用出现,但由于以往主要是以1VS1的形式,且聚焦在游戏、音乐等垂直领域为主,发挥空间有限,受众面较小。

但为何如今却能突然爆火出圈?

Clubhouse的投资方硅谷创投公司A16Z(安德森·霍洛维兹基金)创始人表示,这里面有一定的“地利”时机。2020年新冠疫情打乱了人们“半熟人”社交节奏,而Clubhouse则正是提供了一种基于话题来结识新朋友、寻找兴趣圈子的交流平台。

除了外部环境影响外,在当下时代背景下,语音社交本身突出的特色也是重要推力。

社交媒介迭代的路径是:图文—语音—视频。

与图文相比,语音社交更有“质感”、更能立体呈现各种情绪。正如马歇尔·麦克卢汉在《理解媒介》所说,“如果坐在黑暗的屋子里谈话,话语就突然获得新的意义和异常的质感。话语的质感甚至比建筑物的质感还丰富……被印刷书页剥夺了的伴随说话的体态,在谈话和广播中都恢复过来”。同时,语音社交信息传输速度更快、反馈更及时,更适合圆桌讨论N对N性质的沟通。

你或许还会说,视频可是现在“当红炸子鸡”,直接视频聊天不香吗?确实,视频社交更具冲击力,承载的信息量和可发挥的空间也更大,但参与的“门坎”也相对较高,对用户穿着打扮和所处的背景环境都有一定要求,而且太过强烈的视觉冲击很可能会分散注意力,削弱表达者的观点价值,此时摒弃了非必要因素的语音社交,便成了意见传播的绝佳媒介。固然,如果能将视频与语音两种媒介排列组合,也不失为一种解决之策。

微博的直播连麦界面

现在,国内的社交平台将Clubhouse所倡导的“语音+语音”社交模式进一步拓展,升级到了“语音+语音”、“语音+视频”、“视频+视频”等多种形式,目前来看,能够同时实现这几种社交方式的平台,微博就是其一。

打开微博连麦,丰俭由人,你既可以选择视频连麦和几方面对面沟通,也能够只选择声音露出,置身在人群之中,不加滤镜、无需刻意装扮,仅凭话题和思辨与大家交流表达。微博直播连麦的多样形式,让社交回归到更随意、更自然、更舒适的状态,这波语音社交风刮起来也就不足为奇了。

KOL+圈层共鸣共振才能破圈引爆

固然,Clubhouse能够突然走红不仅仅得益于语音这种媒介形式曙光重燃,埃隆·马斯克这位顶流明星企业家、超级KOL也发挥了不可忽视的作用,实际上,Clubhouse推行的“邀请码制”也是前期对加入其中的人员有所把控与筛选。

国内的语音社交发展亦是如此,仍以微博直播连麦为例,我们发现其在春节期间,联合了科普类@高庆一 、搞笑幽默类@花总 、母婴育儿类@小新和贝塔 、娱乐类@毒舌电影 、@旅游类@D姑娘早安 、房产类@佳爷房谈王佳 ……不同行业数十位网络达人共同发起直播连麦春节档,这些意见领袖跨圈层直播连麦,从自己擅长的领域畅聊各类社会热点话题。

为什么都如此重视KOL?

头部KOL的加入对于初出茅庐的新产品来说,是吸引更多用户加入的风向标。当你打开微博,页面顶部显示你喜欢的明星、KOL正在直播连麦,讨论的也是你关注的话题,你甚至可以和他们直接无缝沟通,恐怕很难不心动火速加入其中。

除了引流外,更重要的是各自领域具有一定话语权和知识储备的KOL,可以助力平台快速搭建起一个专业、内容丰富、高质量的社区氛围,是定位产品基调和价值观的重要一步。

比方,在时间宝贵的当下,作为宝妈宝爸的你,可能对一个未知的无主题、无名人的直播间毫无兴趣。但如果这个直播间有知名母婴育儿博主@小新和贝塔 ,美国资讯大V、硅谷宝爸@郑峻 ,德国新晋宝妈@这就是德国 ,香港新浪财经亚太首代、宝妈@罗琦Maggie 坐镇,新浪财经欧洲站站长@郝倩在欧洲 以主持人身份串联整场,围绕海内外#养娃到底有多贵#从母婴、财经、教育等多个角度连麦对谈国内外差异,你也可以随时与他们互动交流,你会作何选择?

确实,业内不少人士唱衰语音社交,认为在现实生活中,我们来连60s语音都经常没耐心听完,更何况是在多人聊天中耐心去听别人说话,但各圈层Influencers的加入在一定程度上保证了直播连麦的话题度和内容质量,可以培养起大家沉下心来倾听与交流的习惯。

而且从上面这个案例我们还能发现一点——直播连麦的连接点在于圈层话题,KOL也是在这一基础上起引导和奠基作用。圈层是基于兴趣形成的,各圈层的人不存在谁主谁次、谁优谁劣,大家聚集在自己喜欢的社交圈中平等沟通,在微博这个大的舆论场上,与其他领域的人共融交流,在话题的催化下产生共鸣共振,才算真正意义上打破社交壁垒,这同样也是Clubhouse受追捧另一关键要素。

以声会友内容与运营是命门

人们对于语音社交的需求和KOL、圈层的影响让直播连麦这种形式被越来越多用户接受,但多位关注社交赛道的人士表示,要想长远发展,命门仍在于内容与运营。

先来说说内容:

一场直播连麦内容质量的影响因素无外乎两点:话题和人。人这部分上文已经详细论述过了,在此就不再赘述。

那末,何为好的话题?

——大家关心、感兴趣的话题。

如何发现人们的兴趣点?

——关注他们的舆论社交阵地。

还以母婴行业为例,根据公开资料显示,微博有着非常完备的母婴育儿社交生态,微博上相关话题2.7万+个,其中阅读量超1亿的话题近800个,常年的积累运营,让微博可以迅速洞察父母们热议的焦点:

家庭经济无压力的情况下,女性是否还需要保持经济独立?
我们应该让孩子“当仁不让”吗?
是否愿意一键重启你的2020?
30+女性,都是如何看待女性成长的?
职场妈妈的自我定位和提升……

这些疑惑都能从母婴达人@小新和贝塔 、职场博主@凯瑟琳大王 、知名律师@岳屾山 、情感达人@周鱼 、90后CEO@闪光少女斯斯 、资深人力资源招聘专家@郑艳Catherine 合作的#无重力聊天室#中找到答案。

不同领域的头部KOL破圈跨界联合,围绕女性经济独立问题、女性职场问题、育儿过程中的法律问题、情感问题等不同维度的话题,各持己见、各抒己见,不仅带来了优质内容,同时对于博主自身来说,也是一次能力的提升和更多未知潜力的挖掘。短短几日,这一话题的阅读量已超2000万,相关直播视频回放量合计约百万,微博直播连麦对内容质量的把控能力可见一斑。

再来说说运营:

语音社交有两个公认的弊端——“听后即焚”带来的无法留存和内容监管问题,这也是国内部分对其持否定态度的症结所在。

Clubhouse上的一场话题讨论,既无法保存更无法分享,难以沉淀内容来为平台建立起不被轻易取代的壁垒,更遑论如图文、视频社交般实现长尾传播,进一步延伸和放大内容所蕴含的潜在价值,“成长故事”一旦讲不下去,现象级产品爆红的下一步就是陨落。

更致命的是,语音社交一直为人诟病的安全隐患问题。据报道,目前Clubhouse已经开始出现数据泄露、聊天中充斥有害信息等现象。对于声音的审查本就难于图文、视频等媒介形式,在监管趋严的国内,一旦出错,难逃关闭下架的命运。

解决这两大问题,说难却也不难——回放功能和平台完备的审查监管机制,有人或许会说这多少有些脱离Clubhouse建立的初衷,但在国内,却是语音社交或者说任何社交平台成立的必要条件。

结语

Clubhouse所带来的语音社交这一形式,引发了国内不少互联网平台的模仿。这些互联网平台或多或少地将Clubhouse的语音社交模式和自有平台调性相结合,探索出了属于自己的语音社交模式和语音社交产品。

“在中国能做成一个Clubhouse吗?”

“中国肯定也会出现一个这样的产品,从现阶段来看,微博有很强的优势”昆仑万维CEO周亚辉的回答或许可以给一些参考。

现在,微博已经入局语音社交,直播连麦被越来越多人关注、应用。将来,微博的直播连麦能否延续开局好势头,正在“商业变现”上再迈进一步,挖掘出更大的商业价值,我们拭目以待。

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